آخر تحديث: 25.03.2025
في MamaApp، خصوصيتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا المحمول MamaApp. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية.
MamaApp هو تطبيق محمول يقدم مزيجًا من ميزات التواصل الاجتماعي وتقويمًا تفاعليًا مع إدارة المهام ونظام مكافآت. يمكن للمستخدمين كسب نقاط تسمى MAHs يمكن استبدالها في متجر التطبيق بعناصر أو مكافآت غير مادية. يمكن للمستخدمين أيضًا شراء MAHs بعملة حقيقية. يوفر التطبيق واجهتي مستخدم: نسخة قياسية ونسخة مبسطة مصممة لكبار السن أو المستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة العصبية.
تمت صياغة سياسة الخصوصية هذه وفقًا صارمًا للقانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات (FADP) وقانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA) وقانون الأسواق الرقمية (DMA) واللوائح المالية ذات الصلة لتوضيح ممارسات جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها وأمن المعاملات المالية.
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
بيانات التسجيل: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد وكلمة المرور.
بيانات الملف الشخصي: صور الملف الشخصي واسم المستخدم والسيرة الذاتية ومعلومات اختيارية أخرى.
بيانات التقويم والمهام: معلومات حول المهام والمكافآت والبيانات المرتبطة التي أنشأها المستخدمون في ميزات التقويم وإدارة المهام.
سجلات النشاط: الإجراءات المنفذة داخل التطبيق، مثل إنجاز المهام والتفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي واستبدال المكافآت.
معلومات الجهاز: معلومات مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل ومعلومات شبكة الهاتف المحمول.
بيانات الموقع: بإذنك، قد نجمع بيانات الموقع لتحسين تفاعلات المستخدم مع المكافآت أو المهام المرتبطة بالموقع.
معلومات الدفع: إذا قمت بشراء MAHs، نجمع معلومات الدفع مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو طرق الدفع الأخرى. تتم معالجة الدفع بواسطة مزودي دفع خارجيين متوافقين مع معايير PCI-DSS.
سجل المعاملات: تفاصيل حول عمليات شراء MAHs والمبالغ والتواريخ وطرق المعاملات.
بيانات حول MAHs المكتسبة والمستبدلة والعناصر المشتراة داخل متجر التطبيق.
بيانات حول المكافآت غير المادية (مثل وقت لعب PlayStation) المقدمة والمطالب بها داخل التطبيق.
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
إدارة الحساب: لإنشاء حسابك وإدارته، بما في ذلك إدارة الملفات الشخصية لكلتا الواجهتين القياسية والمبسطة.
إدارة المهام والمكافآت: لتسهيل إسناد المهام وتوزيع المكافآت.
نظام النقاط والمتجر: للسماح لك بكسب واستبدال MAHs بعناصر أو مكافآت غير مادية، ولمعالجة المدفوعات عند شراء MAHs.
المعاملات المالية: لمعالجة المعاملات المالية المتعلقة بشراء MAHs والتحقق منها، مع ضمان الامتثال للوائح ذات الصلة بالمؤسسات المالية.
ميزات التواصل الاجتماعي: لتمكين التفاعلات الاجتماعية بين المستخدمين، بما في ذلك مشاركة المنشورات والتعليقات ومحتوى التواصل الاجتماعي الآخر (مع إشراف أبوي عند الاقتضاء).
التخصيص: لتقديم تجربة مخصصة، بما في ذلك توفير واجهة مبسطة لكبار السن أو المستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة العصبية.
التواصل: لإرسال التحديثات والإشعارات والمعلومات الأخرى المتعلقة بالتطبيق.
صُمم MamaApp ليستخدمه الأطفال دون سن 13 عامًا تحت إشراف الوالدين أو مقدم الرعاية. يمكن للأطفال إنشاء المهام وكسب MAHs والمشاركة في نظام مكافآت التطبيق. ومع ذلك، لا يمكن للأطفال نشر أي شيء على منصة التواصل الاجتماعي دون موافقة مسبقة من الوالدين أو مقدم الرعاية.
الرقابة الأبوية: يُطلب من الآباء أو مقدمي الرعاية مراجعة والموافقة على أي منشورات أو تفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي يقوم بها الأطفال دون سن 13 عامًا.
بيانات الطفل: يتم جمع البيانات الشخصية من المستخدمين دون سن 13 عامًا ومعالجتها فقط بموافقة أبوية قابلة للتحقق، وفقًا لقوانين حماية البيانات.
إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا بدون موافقة أبوية، يرجى التواصل معنا على [contact@mamaapp.net]، وسنتخذ خطوات لحذف المعلومات في أقرب وقت ممكن.
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
مع مقدمي الخدمات: قد نشارك بياناتك مع مقدمي خدمات خارجيين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل الاستضافة أو معالجة المدفوعات أو دعم العملاء.
مقدمو خدمات الدفع: عند شراء MAHs، تتم إدارة معالجة الدفع بواسطة مقدمي خدمات خارجيين يلتزمون بمعايير PCI-DSS (معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع) لضمان التعامل الآمن مع البيانات المالية.
المتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك للامتثال للقانون المعمول به أو استجابة للإجراءات القانونية، بما في ذلك الطلبات من سلطات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية بموجب DSA وDMA.
نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة.
عند شراء MAHs، يتم التعامل مع معلوماتك المالية وفق أعلى معايير الأمان:
معالجة الدفع: تتم معالجة المدفوعات عبر معالجي دفع خارجيين يلتزمون بمعايير PCI-DSS.
تشفير البيانات: يتم تشفير جميع البيانات المالية، بما في ذلك معلومات الدفع، أثناء النقل باستخدام تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة).
كشف الاحتيال: نستخدم أنظمة آلية لاكتشاف المعاملات الاحتيالية ومنعها، مما يضمن سلامة مشترياتك.
نحتفظ فقط بالبيانات المالية المتعلقة بالمعاملات طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين واللوائح المالية المعمول بها.
بصفتك مستخدمًا، لديك عدة حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
الوصول والتصحيح: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها في أي وقت.
قابلية نقل البيانات: بموجب DSA وDMA، لديك الحق في طلب نقل بياناتك إلى مقدم خدمة آخر.
الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات حسب ما يقتضيه القانون، خاصة سجلات المعاملات والسجلات المالية.
الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض محددة، بما في ذلك التسويق أو التنميط.
سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على أنشطة معالجة بيانات محددة في أي وقت.
ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفصاح. تشمل هذه التدابير التشفير وضوابط الوصول والتقييمات الأمنية المنتظمة والامتثال لمعايير أمان البيانات المالية.
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات الإبلاغ. يتم الاحتفاظ ببيانات المعاملات المالية حسب ما تقتضيه اللوائح المالية المعمول بها.
تتضمن الواجهة المبسطة لكبار السن أو المستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة العصبية إعدادات خصوصية معدّلة وتجربة مستخدم لضمان سهولة الاستخدام والأمان. نشجع مقدمي الرعاية أو أفراد العائلة على الإشراف على الاستخدام عند الضرورة.
قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع تابعة لأطراف ثالثة تزورها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنُخطرك من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. يُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد هذه التغييرات قبولًا لسياسة الخصوصية المُعدّلة.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: contact@mamaapp.net
باستخدامك MamaApp، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.
الامتثال لـ DSA وDMA واللوائح المالية: تم تصميم سياسة الخصوصية هذه وفقًا لقانون الخدمات الرقمية (DSA) وقانون الأسواق الرقمية (DMA) واللوائح المالية المعمول بها لضمان الشفافية وحقوق المستخدم والامتثال للإطار التنظيمي المنطبق على المنصات الإلكترونية والخدمات الرقمية والمعاملات المالية.
لحذف حسابك والمعلومات المرتبطة به، يرجى اتباع الخطوات التالية:
يرجى ملاحظة أن حذف حسابك سيؤدي إلى إزالة ملفك الشخصي ومهامك ومكافآتك وجميع البيانات المرتبطة نهائيًا من أنظمتنا. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات حسب ما يقتضيه القانون، خاصة سجلات المعاملات والسجلات المالية.